通过JCI认证是一份荣誉，更是一种责任。在荣誉与责任面前，上海蓝十字脑科医院将JCI的理念持续贯穿到医院的发展建设中，真正落实到每一位员工、每一个岗位、每一次服务中。

▲ 全院员工积极参与，座无虚席

　　2019年5月上海蓝十字脑科医院启动2019年度JCI“每月一课”系列专题培训，本次专题培训院领导高度重视，责成医院JCI办公室精心制订了详细的培训计划，培训内容包括质量与安全精细化管理方面等八个专题。

　　5月22日下午，JCI首场专题培训拉开帷幕，由项耀钧院长亲自讲授第一课——《国际患者安全目标(IPSG)》，全院员工积极参与，座无虚席，反响热烈。

▲ 项耀钧院长开讲第一课，拉开2019JCI培训帷幕

　　首先，项耀钧院长从基本的正确识别患者身份讲起，从患者姓名+出生年月日，到为什么不用ID18位号码来识别，到反问——回应——核对——确认——执行，整个识别流程讲得明明白白。

　　其次，从口头医嘱，到电话医嘱(中国不允许电话医嘱，美国可以)，检查结果，交接班ISBAR步骤。

　　接着，他讲到危急值处置流程，包括警讯事件，一般不良事件和接近失误 (near miss) RCA根源性事件，还讲到高警讯药品要独立双人复核，患者参与的手术标识;还有手术前后的Sign In, Time Out, Sign Out;讲到降低医源性感染风险上，他提到在医院内30%以上感染是由手部引起的，因此，手卫生指征，还有洗手的时机非常重要。

　　最后，讲到跌倒导致的伤害，由Morse评分：0-24(安全)，25-45(低度危险)，大于45(高度危险);尽量减少跌倒的风险。

　　项院长深入浅出地讲解了六大国际患者安全目标(IPSG)，理论联系实际，幽默风趣地把看似枯燥的条文、规定、流程等清晰地传授给在座的每一个员工，将医疗质量和患者安全理念根植于大家心中，使之深刻认识到JCI认证在医院发展中的价值。

　　▲ 大家认真听讲与笔记，学习热情高涨

　　JCI认证不是目的，而是一种理念。JCI认证给医院带来的最重要的改变，是对全体员工思想的洗礼以及行为方式的改变。通过JCI认证后，上海蓝十字脑科医院形成了一种浓厚的质量、安全和以患者为中心的文化。全员被JCI标准倡导的“周而复始持续改进质量与安全”的思想内核所点燃，从内心深处意识到“一切为了患者安全和需求，质量改进永无止境”。

▲ “质量改进和患者安全”JCI永远在路上

　　培训、培训再培训!改进、改进再改进!项耀钧院长说，“医疗质量持续改进，确保患者安全，JCI永远在路上!”

　　上海蓝十字脑科医院全体员工将一如既往本着“一切为了患者，为了患者一切”的初心，砥砺奋进、披荆斩棘!